Un projet qui dort
Écrit une fois, jamais relu : il ne guide plus ni l'équipe ni vos décisions.
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Pilier · Qualité d'accueil
Votre démarche qualité, enfin vivante. Pas un classeur de plus.
La qualité d'accueil ne se décrète pas : elle s'évalue, se discute et se travaille. Vous évaluez, vous écoutez les familles et l'équipe, vous décidez des actions. Le réseau vous donne la démarche complète, du Référentiel national au plan d'action. Ce pilier est gratuit pendant 1 mois : c'est par lui que vous essayez le réseau.
- Gratuit
- Sans carte bancaire
- 10 minutes
Sur ce pilier, vous avez toujours ces six choses
01Une formationDes modules et des leçons courtes, avec un contrôle des acquis.
02Un pas-à-pas completLe process de mise en place, étape par étape, sans rien oublier.
03Une liste à faireUne seule prochaine action, toujours.
04Une routine à tenirCe qu'il faut faire chaque jour, chaque semaine, chaque mois.
05Les outilsL'app fait le répétitif à votre place.
06Un accompagnementOn vous suit, on vous relance, et vous pouvez nous joindre.
Vous vous reconnaissez ?
Ce que nous disent les gestionnaires
« On me demande une démarche qualité, je ne sais pas par où la prendre. »
« Mon projet d'établissement dort dans un classeur, l'équipe ne l'a jamais relu. »
« Je ne sais pas ce que les familles et l'équipe pensent vraiment. »
Vous n'êtes pas en faute. Personne ne vous a donné la méthode, et vous êtes seul·e aux commandes.
Ce que ça vous coûte
Ne rien changer a un prix
Des signaux manqués
Une famille déçue ou une professionnelle usée ne préviennent pas toujours avant de partir.
Rien à montrer
Le jour où l'on vous demande votre démarche, vous n'avez que de bonnes intentions.
Aujourd'hui, seul·e
- Vous ne savez pas ce qui est attendu de vous.
- Un projet d'établissement que personne ne relit.
- Des ressentis, pas de retours écrits.
- Des idées d'amélioration qui n'aboutissent pas.
Avec le réseau
- La liste de contrôle de la réglementation, point par point.
- Votre projet confronté au Référentiel national, axe par axe.
- L'avis de l'équipe et des familles, anonyme et lisible.
- Un plan d'action : un responsable, une échéance, un indicateur.
- Gratuit
- Sans carte bancaire
- 10 minutes
Ce que vous y gagnez
Le résultat, concrètement
Vous savez par où commencer
La démarche est découpée en étapes, dans l'ordre.
Vous écoutez sans crainte
Les questionnaires sont anonymes, et les résultats ne s'affichent qu'à partir de trois réponses.
Vous décidez
Les actions sont les vôtres : nous ne jugeons pas votre accueil.
Vous avez quelque chose à montrer
Votre bilan qualité sort en PDF, avec ce qui a été fait.
Dans l'app
À quoi ça ressemble
Le pas-à-pas complet
De la formation aux outils, étape par étape
Vous n'avez pas à inventer la méthode : vous la suivez, et notre équipe suit votre avancée.
1. La formation
- Phase 1 · Comprendre la démarcheLe Référentiel national et ce que la réglementation vous demandeSavoir ce qui est attendu de vous, et dans quel ordre.
- Phase 2 · ÉvaluerLa fiche de correspondanceConfronter votre projet d'établissement au Référentiel, axe par axe.
- Phase 2 · ÉvaluerÉcouter l'équipe et les famillesDes questionnaires anonymes, simples à lancer et à lire.
- Phase 3 · Agir et suivreLe plan d'action qualitéDes actions choisies par vous, avec un responsable et une échéance.
Par leçons courtes, avec un contrôle des acquis à la fin de chaque module.
2. La mise en place
- 1Passer la liste de contrôle de la réglementation
- 2Confronter votre projet d'établissement au Référentiel
- 3Lancer l'autodiagnostic de l'équipe
- 4Recueillir l'avis des familles
- 5Écrire votre plan d'action, puis mener vos actions à terme
3. Votre liste à faire
- ✓Chaque action a un problème, un objectif, un responsable, une échéance et un indicateur.
- ✓Vous voyez les thèmes du Référentiel déjà travaillés en équipe, et ceux qui restent.
4. Les outils, dans l'app
La fiche de correspondance
Votre projet d'établissement confronté aux trois axes du Référentiel national. L'analyse est préparée pour vous : vous la relisez.
Les questionnaires anonymes
Par lien ou par QR code : familles, autodiagnostic de l'équipe, qualité de vie au travail. Résultats à partir de trois réponses.
Le plan d'action
Problème, objectif, responsable, échéance, indicateur : tout au même endroit.
Les temps collectifs
Les thèmes du Référentiel travaillés en équipe, notés au fil des années.
Le bilan qualité en PDF
Votre démarche, prête à montrer.
L'Académie pour 6 personnes
Vos professionnelles se forment, et vous suivez leurs formations.
La routine à tenir
Ce qui tient un pilier, c'est la régularité
Une fois le pilier en place, il se maintient avec peu de chose, à condition de le faire à chaque fois. L'app vous le rappelle, et nous le voyons.
Chaque moisVous faites avancer le plan d'action : une action menée jusqu'au bout.
Chaque trimestreUn temps collectif sur un thème du Référentiel : analyse de pratiques, réunion ou journée pédagogique.
De mai à juilletL'autodiagnostic de l'équipe et le questionnaire des familles.
En septembre et octobreLa réunion qualité, le plan d'action et le baromètre de qualité de vie au travail.
Chaque annéeVous mettez à jour la fiche de correspondance.
L'accompagnement
On vous suit, on vous relance
Comme dans une franchise, sans la franchise : votre crèche reste la vôtre.
- 1Nous voyons où vous en êtesFormation suivie, étapes faites, routine tenue, tâches en retard.
- 2Nous vous donnons la prochaine actionUne seule, adaptée à votre crèche.
- 3Nous vous relançons quand ça bloqueEt Vanessa vous appelle si besoin.
- 4Vous pouvez nous écrireLe support est dans l'app, avec vos pièces jointes. Réponse sous 24 h ouvrées.
Inclus dans Poupi Réseau
Ce pilier, et les quatre autres
299 €TTC par mois pour votre première crèche
Puis 150 € TTC par mois pour chaque crèche suivante.
- Les cinq piliers : formation, pas-à-pas, routine, outils
- L'accompagnement : suivi, relances, live chaque semaine
- Les échanges entre membres, l'analyse de pratiques, la rencontre annuelle
- L'Académie illimitée pour 6 personnes de votre équipe
- Votre page de préinscription et ses e-mails automatiques
Pour essayer : le pilier Qualité d'accueil est gratuit pendant 1 mois, en entier. Les autres sont grisés : un clic dessus vous amène à l'adhésion, par prélèvement SEPA.
- Qualité d'accueil gratuite 1 mois
- Premier mois garanti
La garantie du premier mois : si après 30 jours vous n'avez pas votre bilan, votre plan d'action et un premier point corrigé, nous vous remboursons le mois.
Vos objections
Ce que vous vous dites peut-être
« C'est encore de la paperasse. »
C'est l'inverse : la fiche de correspondance est préparée pour vous, les questionnaires se lancent par un lien, et le plan d'action tient sur un écran.
« J'ai peur de ce que l'équipe ou les familles vont répondre. »
Les réponses sont anonymes et vous seul·e les lisez. Savoir vaut mieux que deviner, et c'est vous qui choisissez les actions à mener.
« Mon projet d'établissement n'est pas à jour. »
C'est le point de départ le plus courant. La fiche de correspondance vous montre ce qui manque, axe par axe.
« Gratuit, vraiment ? »
Oui : le pilier Qualité d'accueil est ouvert en entier pendant 1 mois, sans carte bancaire. Les autres piliers s'ouvrent avec l'adhésion à Poupi Réseau.
« Vous allez noter ma crèche ? »
Non. Nous suivons votre démarche et nous vous relançons, mais nous n'attestons jamais la qualité de votre accueil : nous ne sommes pas dans votre crèche.
Nous vous accompagnons dans votre démarche qualité : la méthode, les questionnaires, le plan d'action. Nous ne jugeons pas et nous n'attestons jamais la qualité de votre accueil : nous ne sommes pas dans votre crèche.
Gratuit, tout de suite
Ce pilier est gratuit pendant 1 mois
Vous créez votre compte et tout le pilier Qualité d'accueil vous est ouvert pendant 1 mois, sans carte bancaire. Pour commencer : Le bilan a cinq questions sur votre démarche qualité : Référentiel, autodiagnostic, qualité de vie au travail, plan d'action, temps collectifs. Vous avez votre score en 10 minutes.
Faire le bilanOù en êtes-vous sur ce pilier ?
Le bilan vous le dit en 10 minutes, avec votre manque à gagner et vos 3 priorités. Puis vous en parlez avec Vanessa, si vous le souhaitez.
- Gratuit
- Sans carte bancaire
- 10 minutes